OKR与KPI怎么并存?

企业都在问,OKR与KPI怎么并存?大家确实也发现在OKR施行的过程中遇到了很多问题,其中一个反馈很多的点就是“明明知道这是OKR,还是不自觉会当成是KPI……”

很多企业都在问,OKR与KPI怎么并存?大家确实也发现在OKR施行的过程中遇到了很多问题,其中一个反馈很多的点就是“明明知道这是OKR,还是不自觉会当成是KPI……”

这种观念长此以往就会出现把OKR走歪成KPI的现象。
不得不承认,KPI进入我国的时间远比OKR早,群众基础不可谓不深,现在企业大多也还在运用KPI评估绩效、计算奖金。所以想要在企业中顺利推行OKR就不光要在心理上认同OKR,明确OKR与KPI明确区别。这也企业在落地OKR时一个重要的落脚点。

如何让OKR与KPI并存?
首先,要区分OKR与KPI的区别,需要注意的是,我们今天讨论的KPI并非健康衡量项,而是在大多数企业中被广泛应用的用于考核激励的KPI。
“KPI”这个术语似乎已经没有了标准的定义。有的企业将其作为战略目标分解的工具,用它呈现企业经营管理的成果;有的企业将其作为仪表板,用它控制组织内部流程的关键输入;还有更多的企业将其作为发放激励性薪酬的依据,用它驱动团队和个人的责任。
与KPI不同,OKR中的KR有标准的定义。KR回答的问题是:“在周期结束前,我们如何知道目标取得了可以衡量的进展?”
正是由于“KPI”没有标准的定义,所以组织对KPI和OKR的关系感到如此困惑也就不足为奇了。

一、度量型KR
运用KPI的组织常常疑惑,是否应该用OKR替代现有的KPI系统。提出这样的问题,反映了他们根深蒂固的误解。要知道,我们应当让OKR和KPI协同发挥作用,而不是在他们之间进行取舍。
如果一个KPI反映的是近期要突破的重点,那么它就是一个关键结果。而如果KPI只是用于监控的指标,并非近期改进的重点,那它就属于健康度量项。
事实上,度量型KR常常会来自部分 KPI。
假设一个公司的目标是“实现销售目标”,以下是该目标的三个关键结果:
KR1. 公司招聘一流的销售总监10名
KR2. 将产品毛利率从20%提高到25%。
KR3. 将产品产出量增加1000件
也不需细品大家就能发现这些度量型KR都是KPI 。

二、里程碑式KR
如果是里程碑型KR,则不会直接转化为KPI。区分度量型KR和里程碑型KR有助于我们辨析OKR和KPI的关系。假设某营销部门的OKR如下:
O:实现可持续增长
KR1 . 通过推送客户培育邮件,启动营销自动化系统
KR2 . 将线索获取成本从上周期的80元降至55元
KR3 . 新开辟1条能获取有效销售线索的渠道
大家看一下,KR2线索获取成本是营销团队的KPI。而KR1“推送客户培育邮件”就不是个KPI;
这样的描述属于里程碑型KR。它将在未来的OKR周期中对KPI产生影响。
例如,实现了启动营销自动化系统的里程碑,可能不会影响当前周期的线索获取成本。但是,预计它会对未来对线索获取成本这项KPI产生影响。

三、如何更好地将OKR与KPI并行?
当你想要制定OKR

在一个界面流程中设置OKR周期,设置O,设置对应KR、设置信心值、调整权重,选择对齐对象全搞定。不知道怎么写?不妨一起来看看示例:

查看其他同事OKR和进度
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OKR和 KPI不是相互冲突的系统,它们应当协同发挥作用。
与KPI不同,关键结果有标准的定义,它回答的是:“在特定的日期前,我们如何知道目标取得了可以衡量的进展?”
当KPI成为近期改善的重点时,可以作为关键结果。
不是近期改善重点的KPI可归类为健康度量项

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