销售部门的OKR撰写案例

很多公司现在在推行OKR管理了,如百度、华为、知乎等,并且在使用OKR取得了显著的效果,今天小编就以销售为案例,来给大家介绍一下关于销售部门的OKR如何撰写!

很多公司现在在推行OKR管理了,如百度、华为、知乎等,并且在使用OKR取得了显著的效果,今天小编就以销售为案例,来给大家介绍一下关于销售部门的OKR如何撰写!

以下是销售部门的OKR案例
目标 1:改善销售线索流程
关键成果 1:每季度每个销售员拨打1000个电话
关键成果 2:100%的新注册用户会在24小时内跟进
关键成果 3:提升销售线索数据量15%

目标 2:提高用户付费率
关键成果 1:新用户付费率提高30%
关键成果 2:老用户续费率提高15%
关键成果 3:用户转介绍提升90%

目标 3:改善客户服务客户体验
关键成果 1:呼叫等待时间减少到1分钟以下
关键成果 2:所有非紧急的投诉都会在24小时内解决
关键成果 3:紧急投诉在90分钟内解决
以上三个销售目标就是比较典型的利用OKR来制定的销售部门的OKR,有目标,也有可衡量的关键结果作为支撑!

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