OKR—苹果颠覆诺基亚的管理利器

“我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们输了。”今天来谈谈苹果公司用OKR管理利器来如何颠覆诺基亚?

“我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们输了。”今天来谈谈苹果公司用OKR管理利器来如何颠覆诺基亚?


时代抛弃你的时候,连招呼都不打一声。《三体》里有一个名词叫做“降维打击”。一个无意中路过人类文明的“歌者文明”发现了人类,于是就像捏死一只蚂蚁一样,顺手灭掉了太阳系。这就叫:我消灭你,与你无关。 这句话真够嚣张跋扈,但却充满大智慧,说明了大趋势的力量,揭示了整个人类世界前进和发展的基本规律。一代手机霸主——Nokia曾几何时,NOKIA几乎就是手机的代名词。

诺基亚公司成立于1865年,到了1996年,诺基亚占据了手机市场份额第一宝座,并蝉联15年,成为名副其实的手机霸主。诺基亚最早提出了智能手机概念,并宣称自己不再是一个手机制造厂,而是一家互联网公司。但它在理念上照搬了电脑和传统互联网的概念,想要把智能手机做成像电脑一样强大,于是想尽办法要把键盘、鼠标、桌面管理方法都搬到智能机上。势不可挡——苹果智能手机的挑战2007年,苹果iPhone出现了,它用手指替代了实体键盘,独创了平铺桌面,通过App Store拉拢了无数开发者,彻底颠覆了旧有的智能手机概念。苹果公司推出的iPhone手机,经过2007至2009年三代积聚势能,最终依靠第四代iPhone颠覆了原有手机市场,吹响了智能机进攻的号角,诺基亚作为功能机品类的主导者,首当其冲受到挑战。

诺基亚与苹果的交锋IPhone与诺基亚的竞争看似是品牌的竞争,究其根本是新品类与老品类的竞争、是智能机与功能机品类的竞争。从手机品类来看,功能机品类随着新技术的进步,手机能实现的功能越来越多,此时手机品类迎来了分化的节点。可惜诺基亚并未抓住机会主动分化品类,诺基亚未视智能手机品类为老品类的替代者。当iPhone第一代正式发布之后。诺基亚的高管们统一收到了包裹,而包裹里装的就是iPhone手机。于是他们开始研究这款手机,并且开始研究应对策略。这个策略就是诺基亚N9,搭载的是诺基亚与英特尔合作的Meego系统。这是诺基亚研究iPhone机型之后的应对策略,当年他们还喊出了“明年我们将是iPhone终结者”的口号。

苹果靠OKR一招致胜,是取舍,也是聚焦诺基亚前创意总监邓肯回忆iPhone初代发布时说:“记得看苹果发布会时,我边看边想,对,就应该这么做,苹果做了一些有趣的权衡和取舍,其中一个是电池寿命,另一个是产品的耐用程度,苹果聚焦于客户真正要的是什么。10年后的今天,我们都能接受我们的手机电池寿命只能使用一天,我们必须经常充电,甚至放在床头充电…但是十年前,这确实是不允许发生的,按诺基亚的标准,苹果手机的质量根本不合格。”简而言之,苹果公司可以为了客户认可度这个OKR,牺牲电池寿命和手机强度这个在诺基亚那里不能改变的KPI。OKR是何方神圣?与KPI有什么区别?

讲到这里,就要具体分析一下OKR和KPI的区别了。KPI从最大程度上提高了效率,却也是一把双刃剑——遏制了创新。

其一,有些事情值得去做,但在做出来一部分之前无法测量,也因此无法制订KPI,没有写进激励机制,那创新就困难了很多。

其二,没有人对“最终结果”负责,每个人只对自己的绩效负责。那么,为了KPI上几个数字忘了为什么出发,就难免发生了。有效的KPI往往是与策略目标紧密相联的,对员工个人、部门、公司整体都是如此。如果一个公司选的KPI和他的目标并不一致,那这就好比让邮轮往错误的方向拼命开,结果很可能是——泰坦尼克号。什么是OKR ?OKR,即目标与关键成果法,代表Objectives(目标)和Key Results(关键成果)。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。 

那么,这些世界上最聪明的公司,为什么都推崇OKR?这主要依赖于OKR的三大核心价值:聚焦重点:上下目标一致,聚焦重点项目,保证垂直方向和水平方向的高度对齐。高效协作:公开透明的线上看板,增强组织协作效率,激发组织热情和智慧。鼓舞人心:OKR鼓励挑战,充分激发内在动机,实现从【要我做】到【我要做】。如果你也正对OKR欲欲跃试,我建议你试试源目标OKR,一款简单易用却功能强大的目标管理工具,能真正帮助企业达成高效,实现增长。

源目标OKR,简单易用的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。