从两大定律解读OKR理论体系

OKR:Objectives & Key Results,目标与关键结果法。对于OKR大家都很熟悉了,但是你知道OKR背后的理论体系吗?

解读OKR理论体系,要了解下两个定律,其一是:二八定律,其二是:人性定律。

二八定律。

国际上有一种公认的企业法则,叫“马特莱定律”,又称“二八定律”。

其基本内容如下:一是“二八管理法则”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。

商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。

从两大定律解读OKR理论体系

OKR特质从个人角度、公司组织的职能角度、商业模式,三种不同角度来分析,个人而言就是有目标导向,不甘于现状,有很强的自驱力能够自动自发的去做某件事,并有强烈的使命感的人。

从职能上来来分析,就是可以通过个人的努力、个人的知识,可以改变这个世界的,具有极强的自主性。从商业模式来分析,就是创新,无论是技术、商业模式的创新,处于一个快速成长的阶段的。

以上三种,只要符合一种特质,就可以适用OKR。

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二八定律对OKR的意义是什么呢?

OKR能够有效激励到具有OKR特质的人,那就是有目标导向,有长远目标,不甘于现状,有自驱力能够自动自发的去做事。

这种人是最受企业家喜爱的人,因为这样的人,可以真正做到使命必达,百折不挠的完成任务。只是这样的人,在人群中只占少部分,在企业里也是少部分,所以符合二八定律。

反过来,对企业推进OKR而言,不要指望激活全体人员,要把关注的焦点,集中在那少部分的20%人身上,树立榜样,通过榜样的力量,不断扩大这群人的比例。

人性定律

人性定理是指主体人自我肯定原理。这一定理可以简单地概括为一句话:“任何一个健康的人的任何一个行为,都是服务于他自己的目的。”人性就是在一定社会制度和一定历史条件下形成的人的本性。

那什么是人的本性呢,借用心理学的定义,用精神分析大师弗洛伊德的人格理论来解释“人性”。

本我(id)

是人格结构中最原始部分,从出生日起算即已存在。构成本我的的成分是人类的基本需求,如饥、渴、性三者均属之。本我中之需求产生时,个体要求立即满足,故而从支配人性的原则言,支配本我的是唯乐原则。例如婴儿每感饥饿时即要求立刻喂奶,决不考虑母亲有无困难。

自我(ego)

是个体出生后,在现实环境中由本我中分化发展而产生,由本我而来的各种需求,如不能在现实中立即获得满足,他就必须迁就现实的限制,并学习到如何在现实中获得需求的满足。

从支配人性的原则看,支配自我的是现实原则。此外,自我介于本我与超我之间,对本我的冲动与超我的管制具有缓冲与调节的功能。

超我(superego)

是人格结构中居于管制地位的最高部分,是由于个体在生活中,接受社会文化道德规范的教养而逐渐形成的。

超我有两个重要部分:一为自我理想,是要求自己行为符合自己理想的标准;二为良心,是规定自己行为免于犯错的限制。因此,超我是人格结构中的道德部分,从支配人性的原则看,支配超我的是完美原则

人格理论中的三个层次相互交织,形成一个有机的整体。它们各行其责,分别代表着人格的某一方面:本我反映人的生物本能,按快乐原则行事,是“原始的人”自我寻求在环境条件允许的条件下让本能冲动能够得到满足,是人格的执行者,按现实原则行事,是“现实的人”;超我追求完美,代表了人的社会性,是“道德的人”。

从两大定律解读OKR理论体系

OKR在设定有野心有挑战的目标时,会受到人格中的“本我”的干扰,因为本我是遵循“享乐、快乐”的原则,怎么舒服怎么来,站着不如坐着,坐着不如躺着,食、色,性也,这都是本能的,人类在长期进化的过程中,所保留的动物的本能

在潜意识里,不愿意走出舒适区,缺乏安全感,有天然的惰性,因此在OKR要设定有野心有挑战性的目标时,就会自然的受到“本我”的干扰,不想去设定有挑战的目标,设得太难了,完不成的,太痛苦了,没有安全感,导致OKR的设定与日常工作一样,没有挑战性,也就失去了OKR的意义。

这也是我们提倡OKR仅与绩效弱挂钩的原因,让员工可以放下防备,真正地投入到一个挑战型的OKR中去。

另一方面,人类社会的不断发展和进步,又都是不断在突破人类的局限性,人类天性中都有一颗好奇心,不断探索大自然、探索宇宙的奥秘,并不断挑战人类的极限,如:在竞技体育项目、人类智慧、发明创造,等等。

正是因为人类的不断探索,挑战自我,才有了科技的持续进步,将生产力极大的解放出来 ,产生了如今高质量的人类文明。而这一切的成就,又都是人类的不断超越自我过程,也就是“超我”的实现。

OKR在实践中,通过独特的激励方式,让人们自愿去设定有挑战的目标,也就是激发出人格中超我的部分,从而实现人格的身、心、灵三位一体,激发出强大的潜能。

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