为什么OKR鼓励公开透明?

OKR 是一套协助组织进行目标管理的工具和方法,它的核心特征之一是公开透明,即实施 OKR 的过程中,组织成员可以互相查看 OKR 内容、进度及得分。

在谷歌,OKR 的实施环境非常透明。尽管谷歌的业务庞大多元,高层们依然会尽力让每一位员工都清楚企业当前的目标。Ta 们每个季度都会召开一次 OKR 会议。在会议上,谷歌高层们会通报本季度的顶层 OKR。另外,谷歌内网上也有整个企业的 OKR 列表,这些 OKR 实时更新,任何一个谷歌内部员工都可以查看。

那么,【公开透明】对组织发展和 OKR 的实施到底有何价值?

保持组织上下目标一致

作为目标管理利器,OKR 的作用之一是通过对齐、沟通等方式帮助组织上下保持目标一致。为了保障组织上下充分对齐目标,公开透明的组织环境至关重要。在制定 OKR 时,组织成员之间可以自由查看、评论彼此的 OKR,员工能够根据其他成员的 OKR 和收到的建议,对自己的 OKR 进行调整。在接下来的实施过程中,OKR 应该始终保持公开透明,以便组织成员随时获取最新信息,始终朝着同一个方向努力。

促进员工之间相互协作

随着组织规模不断扩大,员工之间的协作难度也在增加,不同员工在无意中做着同一件事的情况时有发生,这是对人力物力的巨大浪费。在公开透明的环境下,员工可以随时查看彼此 OKR 的内容和进度,了解其他成员准备做什么、正在做什么、需要哪些帮助。在查看、沟通的过程中,重复多余的工作被暴露出来,为组织节省了大量资源,员工之间也能及时为彼此提供支持,更好地进行协作。

激励员工自我驱动

在某些组织中,由于目标和任务直接由上级分配,员工通常并不清楚自己的工作对实现组织目标有何帮助,容易对工作产生倦怠。在公开透明的环境下,员工能够随时查看上级、甚至 CEO 的 OKR,并在此基础上,根据自己的职责和对组织愿景的理解来承接上级目标、制定个人目标。因此,员工能够将个人价值融入到目标之中,实现起来更有动力。除此之外,在公开透明的环境下,来自上下级和同事的评价、督促,还能够激发员工的竞争意识和实现自我价值的需求,从而驱动员工调动自身的积极性和创造性,努力达成目标。

公开透明是成功实施 OKR 的必要条件,在闭塞的环境中推行 OKR,只是白费力气。组织高层只有认识到这一点,并努力创造一个公开透明的组织环境,才能真正发挥出目标管理利器 OKR 的作用。

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