从Uber和摩拜看OKR如何制定?

对企业来说,O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上,我们再分解出我们的战略的目标。

我们先来看两个案例。

案例一:Uber

2014年,Uber进入了中国市场。它设定了两个目标:

O1:招募更多的司机。

因为只有招募更多的司机,他们才能够实现在这个城市的市场占有率或者领导地位。所以针对这个目标(O)——召募更多的司机,他们做了几件关键任务(KR)的设定。

KR1:确保所有地区的司机基数要提升20%。

KR2:要求在所有区域当中的活跃区域,司机的平均工作时长提升到每周的90个小时。

O2:确保Uber提升区域覆盖力

所以达成这一个目标,他们又提出了三个关键的KR。

KR1:上海的覆盖率提升到100%。

KR2:除上海外,全国的所有活跃城市的覆盖率要提升到75%。

KR3:在交通高峰期的时候,要实现所有覆盖区域每次接客时间降低到10分钟以下。

案例二:摩拜的OKR

前两年非常火的共享单车——摩拜,曾设置它的Q3的目标:

O:做到共享单车在全国市场的第一、市场占有率第一。

为了达到Q3,能够实现这个目标,对于Mobike这家公司,又需要哪些关键任务呢?

KR1:实现新增用户数超过1000万。

KR2:月活跃用户数量超过1200万。

KR3:单车投放覆盖新增15个城市。

OKR是什么

OKR其实从字面上来理解非常的简单。

OKR三个英文的字母中,其中O代表目(Objective),KR代表关键任务或者关键结果(Key Result)。O代表我要去哪里、我的目标是什么。而KR代表着想要达成这个目标,我需要做哪些事情。

对企业来说,O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上,我们再分解出我们的战略的目标。

公司的战略目标制定下来以后,我们再将战略目标进行层层分解,从公司分解到部门,部门再分解到小组,小组再分解到个人,就形成了一个自上而下的整体的目标的体系。

一个好的目标(O)应具有这些特征:  从Uber和摩拜看OKR如何制定?

一个好的目标应该是可以鼓舞士气的。它可以驱动团队成员达成更高的绩效。团队成员应当被目标本身所蕴含的挑战性和感染性所影响,从而去激发出他们与众不同的创造性和工作的潜力。

这个目标是可以通过努力达到的。当一个团队在制定目标的时候,要找到理想和现实的平衡点。目标不能定的过低,但也不能是异想天开的。这一点可以从后期的OKR实现的评分看出目标制定的怎么样。

这个目标一定要有时间单位。这个时间单位可以是以季度为周期,也可以是以月度为周期。不同的组织和团队可以根据自己实际的业务需求来确定这样的OKR的考核的标准。如果你的行业所处的节奏非常快,你的OKR的考核的周期可以相对的短一些。如果你的行业变动比较慢,你可以设定以季度为单位的考核的周期。

目标一定是在执行人的可控范围内。这个目标可以通过团队的自身的努力和协作影响到目标和他的结果。

目标首先要具有商业的价值。不能产生明显价值的目标在今天的企业和组织当中没有必要。

目标是定性的方向所以我们更多的时候是用定性的语言来描述而并非数字。用数字去说话的是关键结果。这就是一个好的O(目标)所应该具备的特征。 

源目标OKR,简单易用的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。